Løsninger4 min læsetid
Telefonpasning for en enkelt dag: når I bare har brug for hjælp i dag
Firmacall redaktion · Telefonpasning
Ikke alle har brug for telefonpasning hver dag. Nogle gange er behovet én dag: I står på en messe, hele teamet er på kursus, I flytter kontor, eller den eneste i receptionen er syg. Kunderne ringer alligevel – og de ved ikke, at I har en særlig dag.
Typiske dage, hvor telefonen skal passes
- Messer og arrangementer
- Kurser, teamdage og julefrokoster
- Flyttedag eller ombygning
- Sygdom, barsel eller pludseligt fravær
- Begravelser og mærkedage, hvor I lukker tidligt
Sådan fungerer det
- I fortæller os, hvordan telefonen skal besvares, og hvad kunderne skal have at vide.
- I viderestiller jeres nummer til os den pågældende dag.
- Vi tager opkaldene i jeres navn og sender beskederne til jer med det samme.
- Når dagen er slut, slår I viderestillingen fra igen.
Hvorfor ikke bare en telefonsvarer?
Fordi en telefonsvarer siger "vi er her ikke". En telefonist siger "vi har styr på det". Mange kunder lægger ikke en besked, men ringer bare til en anden. Læs telefonpasning eller telefonsvarer.
Fra én dag til fast løsning
Mange starter med en enkelt dag og opdager, hvor mange opkald de normalt går glip af. Derfor kan I starte gratis i 3 dage – og fortsætte, hvis det giver mening. Se også ferieafløsning.
Ofte stillede spørgsmål
- Kan vi få telefonpasning for kun én dag? +
- Ja. Der er ingen binding, så I kan bruge Firmacall den dag, I har behov, og slå det fra igen bagefter. I kan også starte gratis i 3 dage.
- Hvor hurtigt kan vi komme i gang? +
- Typisk inden for 24 timer efter en kort opstartssamtale.
- Hvordan får vi beskederne? +
- I Firmacall-appen, på SMS eller e-mail – med det samme efter hvert opkald.
