Branche · Fysioterapeuter
Telefonpasning og booking for fysioterapeuter og kiropraktorer
Når du står med hænderne på en patient, kan du ikke tage telefonen. Firmacall tager opkaldene i klinikkens navn, booker og flytter tider og sender dig beskederne – så du kan behandle i ro.
Hvorfor Firmacall passer til fysioterapeuter
I en fysioterapeutklinik ringer telefonen ofte midt i en behandling: nye patienter vil have en tid, faste patienter vil flytte deres, og nogen har spørgsmål om henvisning eller tilskud. Hvert ubesvaret opkald kan være en patient, der booker et andet sted. Med Firmacall bliver telefonen taget af en dansk telefonist i åbningstiden, og AI-telefonisten tager imod bookinger og afbud om aftenen – så kalenderen er fyldt, uden at behandlingen bliver afbrudt.
Mennesker om dagen · AI efter lukketid
Et døgn hos fysioterapeuter med Firmacall
I åbningstiden tager en dansk telefonist imod patienterne med en rolig stemme. Om aftenen tager AI-telefonisten bookinger og afbud, så kalenderen er klar næste morgen.
- Kl. 10.15Dansk telefonist
“Jeg har fået en henvisning til fysioterapi for mit knæ.”
En telefonist tager imod den nye patient og booker den første tid, mens du behandler.
- Kl. 20.30AI-telefonist
“Jeg kan ikke komme i morgen kl. 8 – kan jeg flytte tiden?”
AI-telefonisten flytter tiden, så den ledige plads kan fyldes igen.
- Navn
- Nuværende tid
- Ny tid
- Telefonnummer
- Kl. 07.40Akut – jeres regel
“Jeg har fået hekseskud og kan næsten ikke gå.”
Opkaldet følger jeres regel – fx første ledige akuttid eller direkte til behandleren.
Varme, danske stemmer i åbningstiden – og AI, der holder telefonen åben resten af døgnet. I bestemmer selv, hvornår hvem svarer, og hvad der tæller som akut.
Se Hybrid-pakkenTre løsninger – samlet ét sted
Telefonpasning, omstilling og kundeservice tilpasset jeres hverdag i branchen.
Telefonpasning
Vi svarer i klinikkens navn med en rolig og venlig stemme og følger jeres instrukser om, hvad der skal siges. Nye patienter bliver taget godt imod, og I får en besked med navn, nummer og årsag med det samme.
Omstilling
Ringer en patient med akutte smerter, eller ringer en læge eller samarbejdspartner, kan vi stille direkte om til den rette behandler efter jeres regler. Resten bliver til beskeder, så I ikke forstyrres midt i en behandling.
Kundeservice
Mange opkald er simple: åbningstider, priser, parkering, henvisning og tilskud fra sygesikringen 'danmark'. Vi svarer ud fra jeres oplysninger og kan booke, flytte og aflyse tider – også efter lukketid med AI-telefonisten.
Brug os fleksibelt – også midlertidigt
Brug os hele dagen, kun i de travle timer eller som overflow, når receptionen er optaget. Der er ingen binding, så I kan skalere op og ned.
- Faste tidsvinduer (fx frokost eller eftermiddag)
- Hele ferieperioder
- Under barsel og sygdom
- I højsæsoner og kampagner
Vi hjælper bl.a. disse klinikker
Firmacall tilpasses den enkelte virksomhedstype – her er nogle af dem, vi typisk hjælper.
Fysioterapeuter
Tider bliver booket, mens du behandler.
Kiropraktorer
Akutte rygpatienter får svar med det samme.
Osteopater
Nye patienter bliver taget godt imod første gang.
Massører
Bookinger og afbud håndteres uden at afbryde behandlingen.
Sportsklinikker
Opkald efter træning om aftenen bliver også taget.
Træningscentre med fysioterapi
Receptionen aflastes i spidsbelastningen.
Ofte stillede spørgsmål – fysioterapeuter
Kan I booke tider direkte i vores kalender?
Ja. Vi kan booke, flytte og aflyse tider efter jeres regler, både i åbningstiden og om aftenen med AI-telefonisten.
Hvad med fortrolige oplysninger om patienterne?
Vi registrerer kun det, I beder om – typisk navn, nummer og årsag til opkaldet – og behandler oplysningerne fortroligt.
Kan patienter melde afbud uden for åbningstid?
Ja. AI-telefonisten tager imod afbud og ombookinger døgnet rundt, så I kan fylde tiden igen næste morgen.
Hvor hurtigt kan vi starte?
Typisk inden for 24 timer efter opstartssamtalen.
Hvad koster det?
Telefonpasning starter ved 599 kr./md., AI-telefonisten ved 799 kr./md., og Hybrid-pakken koster 1.999 kr./md.
Behandl i ro – vi tager telefonen
Få flere bookinger uden at afbryde behandlingen. Start gratis i 3 dage.
Få jeres pris på 2 minutter
Svar på tre enkle spørgsmål om antal opkald og hvordan telefonen skal passes – så får I en vejledende pris, der matcher jeres behov. Uforpligtende og uden binding.
Tager under 2 minutter – ingen binding
Klar til at få styr på jeres opkald?
Udfyld formularen, så kontakter vi jer for en uforpligtende snak om, hvordan Firmacall kan hjælpe jeres virksomhed.